고객만족 2

포터 판매후기 - 확실한 A/S

포터 오토차량만 구입하고싶은 고객님께서 이틀에걸처 매장을방문하여 꼼꼼히 모든 차량 점검 시운전후 최종적으로 선택하신 14년식 포터2 초장축 슈퍼캡 오토차량입니다. 마지막으로 카센터에서 기본점검과 각종오일류점검을 받아야만 고객만족... 무사고 차량이며 외관이나 뒤적재함까지 완벽할정도로 깨끗한 차량입니다.. 저보다 고객의 눈썰미가 더~ 독보이는 부분입니다.. 이렇듯 모든분들이 공통적으로 생각하고 보시는게 차량 성능과 외관 그리고 젤~ 중요한 금액이 저렴한 차량입니다.. 오일을 무조건 갈아야할 시기라 바로 교환... 이렇게 모든 정비와 오일교환후 고객께 인도해드리면 고객도 만족하고 운행... 모든 작업과정을 하나도 빠짐없이 사진과 동영상으로 기록후 고객께 전송... 확실한 믿을을 드리기엔 이만한게없죠... 위..

자동차 2019.10.22

차량 출고후기 - 그랜드 스타렉스 - 차량점검

오늘은 멀리 지방에서 방문해주신 고객님과의 출고과정입니다.. 거의 모든 고객님의 원하는 차량은 싸고, 성능좋고, 이왕이면 무사고에 키로수좋은 중고차량이다... 모든 조건을 100% 200% 만족하시긴 힘드나 최대한 100%에 가깝게 맞춰야 고객 만족이라는 타이틀이 생긴다.. 하지만 막상 차량매물을 둘러보다보면 현실은 현실... 생각하셨던것중 한두가지는 양보한다는 마음으로 차량을 봐야하는 현실... 그렇다고 나쁜매물이거나 이상있는 차량은 절대 절대 아니라는점... 시운전후 각종 점검시작... 출고전 미리미리 점검하는건 고객님께서도 맘이 편해지는 작업 엔진오일 교환은 기본중에 기본.. 현 키로수 메모하시면 다음 교환주기가 확실해지니까요.. 미션오일도 교환 작업중.. 알고보니 전 차량 차주가 한번도 교환하지않..

자동차 2019.05.07